L’Experience Design indaga e ricerca i possibili scenari di sviluppi futuri per creare esperienze non solo memorabili, ma anche di valore.
Curare l’esperienza significa indagare e ricercare quelle che possono essere le opportunità e le minacce in un dato ecosistema: che si tratti di un prodotto, piuttosto che di un brand o di un territorio, ogni cosa vive all’interno di un ecosistema ed ogni cosa instaura una relazione con gli utenti.
Il costo è ció che paghiamo, il valore è ció che otteniamo. Ma se non c’è valore, non c’è relazione e nemmeno un guadagno, c’è solo un prezzo, e le persone difficilmente si ricorderanno di ciò che proponete.